QUEENSTHETIC
Kebijakan Privasi
Berlaku dan terakhir diperbarui: 17 Juli 2026
Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data melalui queensthetic.id, formulir registrasi, WhatsApp, portal admin, dan layanan Queensthetic. Dengan memberikan data, Anda memahami praktik di bawah ini.
Data yang kami kumpulkan
Data dapat mencakup nama, nomor WhatsApp, area domisili, pilihan jadwal, minat layanan, keluhan, riwayat alergi, status hamil atau menyusui, data kampanye, serta data klinis dan transaksi yang dicatat saat layanan berlangsung.
Tujuan pemrosesan
Kami menggunakan data untuk menanggapi konsultasi, menentukan kesesuaian awal layanan, membuat jadwal, memberikan layanan, menjaga catatan pasien, menagih pembayaran, menindaklanjuti layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Persetujuan dan pilihan Anda
Informasi kesehatan pada formulir publik hanya diproses setelah Anda mencentang persetujuan. Analitik situs bersifat opsional dan baru dimuat setelah Anda memilih Setuju pada banner analitik.
Pihak yang menerima data
Akses dibatasi kepada personel Queensthetic yang memerlukan data untuk tugasnya. Data juga dapat diproses oleh penyedia hosting, basis data, keamanan jaringan, analitik yang Anda setujui, WhatsApp/Meta untuk komunikasi atau leads, dan laboratorium/mitra medis jika relevan dengan layanan. Kami tidak menjual data pribadi.
Penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, keselamatan pasien, penyelesaian transaksi, keamanan, dan kewajiban hukum. Permintaan penghapusan akan dinilai terhadap kewajiban penyimpanan rekam medis atau hukum yang berlaku; catatan yang wajib disimpan dapat dibatasi alih-alih dihapus.
Keamanan
Kami menerapkan pembatasan akses berbasis peran, sesi terlindungi, pencatatan perubahan administratif, enkripsi saat data dikirim melalui HTTPS, dan pencadangan operasional. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak.
Hak dan permintaan Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan persetujuan, pembatasan, atau penghapusan data sejauh diperbolehkan hukum. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika layanan atau kewajiban kami berubah. Versi yang berlaku akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan.
Kontak
Sampaikan pertanyaan atau permintaan privasi melalui WhatsApp resmi Queensthetic. Jangan kirim data medis tambahan yang tidak diperlukan melalui kanal publik.
Lihat juga Syarat Layanan.